CONCEPTO 11402 DE 2009
<Fuente: Archivo interno entidad emisora>
COMISIÓN DE REGULACIÓN DE TELECOMUNICACIONES
Bogotá,
Señora
XXXXXXX
xxxx@xxxxxx.xxx.xx
Estimada Señora Baena,
Teniendo en cuenta las inquietudes presentadas por usted en su comunicación a la Resolución CRT 2030 de 2008, le informo que la Comisión de Regulación de Telecomunicaciones (CRT) realizó una revisión a dicha resolución y encontró que el Anexo 2 corresponde a la Resolución CRT 535 de 2002, previamente derogada por la Resolución CRT 1361 de 2005, la cual contempla la ultima metodología establecida por esta entidad para el cálculo del Nivel de Satisfacción al Usuario de los servicios de TPBCL y TPBCLE.
De esta manera, los ajustes y correcciones del Anexo 2 de la Resolución CRT 2030 de 2008 se discutirán en la próxima Sesión de Comisión, la cual se realizará a finales del presente mes.
En los anteriores términos y de conformidad con lo dispuesto en el artículo 25 del Código Contencioso Administrativo damos respuesta a su consulta.
Cordial saludo,
JUAN PABLO HERNÁNDEZ MARCENARO
Coordinador de Atención al Cliente y Relaciones Externas
