CONCEPTO 200452265 DE 2004
(diciembre 3)
<Fuente: Archivo interno entidad emisora>
COMISIÓN DE REGULACIÓN DE TELECOMUNICACIONES - CRT
Señor
XXXXX
Av. xxxxxx
TEL: xxxxxxx
Ciudad
Ref. Solicitud Concepto. RAD. 200433528
Respetado señor Romero:
La Comisión de Regulación de Telecomunicaciones acusa recibo de su comunicación radicada con el número 200433528 del 27 de octubre de 2004, la cual fue remitida por la Superintendencia de Industria y Comercio.
En respuesta a su solicitud de concepto, la Comisión de Regulación de Telecomunicaciones como entidad legalmente facultada por del Decreto 25 de 2002 para la administración de los planes técnicos básicos, le informa lo siguiente:
El Artículo 29 del Decreto 25 de 2002. 'Por el cual se adoptan los Planes Técnicos Básicos y se dictan otras disposiciones:
“ARTÍCULO 29.- Numeración de servicios semiautomáticos y especiales (marcación IXY). La numeración para los servicios semiautomáticos y especiales de abonado es de estructura IXY donde 'X ' y 'Y' pueden tomar como valor cualquier dígito entre 0 y 9. Esta numeración es de carácter nacional y de acceso universal, de manera que su acceso debe ser posible desde cualquier parte del territorio nacional, por consiguiente es obligación de todos los operadores adoptarla. Esta numeración no está destinada al uso comercial. Dentro de este esquema se diferencian las siguientes modalidades:
1.- Llamadas que no representan ningún costo para el abonado ni para la entidad prestadora del servicio y por lo tanto, los costos deben ser asumidos por el operador. Su numeración es de carácter nacional. Dentro de esta modalidad se encuentran los servicios de urgencias tales como Policía, Bomberos y Ambulancia.
2. Llamadas sufragadas por el prestador del servicio sin costo para el usuario. Su numeración está normalizada para todo el territorio nacional pero su asignación y uso es de carácter local. Dentro de esta modalidad se encuentran los servicios prestados por los operadores a sus usuarios.
La numeración IXY utilizada para la prestación de servicios por operadores de larga distancia es de carácter nacional. Fara los servicios semiautomáticos de larga distancia, la 'X' corresponde al código del operador de TPBCLD que hace parte del prefijo interurbano e internacional y la al tipo de servicio.
3. Llamadas con costo al usuario equivalente a la tarifa local, minuto al aire o su equivalente según el tipo de servicio. Su numeración es de carácter nacional es propia de servicios de interés social que por su naturaleza estén adscritos a una entidad de orden nacional. Las empresas que presten servicios en esta modalidad deben cubrir los costos de transporte a que den lugar estas llamadas y en general, podrán optar por cubrir todos los costos de las llamadas.
4. Llamadas con tarifa especial al usuario para los servicios de información telefónica. Su numeración está normalizada para todo el territorio nacional pero su asignación y uso es de carácter local para operadores de telecomunicaciones. La información que se podrá suministrar por estos servicios será definida por la Comisión de Regulación de Telecomunicaciones.
Se entiende que esto numeración cubre la necesidad de prestar algunos servicios de interés social que por su naturaleza exijan facilidades de recordación y marcación al usuario, por lo tanto no se entienden asignada a ningún operador ni empresa prestadora de un determinado servicio. Esta numeración debe ser compartida entre varias entidades cuando éstas presten el mismo servicio para el cual fue asignado el número. Para la prestación de servicios con tarifa especial al usuario y, en general, servicios comerciales, se debe usar la numeración de servicios. Las administraciones telefónicas deberán ajustarse al esquema de numeración ilustrado en la tabla 3 'Matriz para los servicios semiautomáticos y especiales de abonados-Esquema IXY', para la prestación de los servicios semiautomáticos y especiales. Cuando se requiera implantar un nuevo servicio haciendo uso de la numeración en reserva, el número correspondiente será asignado por la Comisión de Regulación de Telecom única dones y será divulgado mediante circulares, para que este nuevo servicio sea utilizado con numeración uniforme. Sólo se podrán prestar servicios con esta connotación IXY, cuando se enmarquen dentro de la definición. La Comisión de Regulación de Telecomunicaciones podrá permitir y definirá las condiciones para el uso de la numeración esquema IXYZ (subaraya fuera de texto)
La Comisión de Regulación de Telecomunicaciones en el anexo 010 de la Resolución CRT 644 de 2003, ha clasificado los números 114, 115 y 116 dentro de la modalidad 2 de la clasificación de la numeración para el acceso a los servicios semiautomáticos y especiales de abonados esquema IXY, por lo tanto tienen las características indicadas en la norma transcrita. Los números a los que usted ha hecho referencia son operados por la empresa de telefonía local, la de energía y la de acueducto, es decir, son estas empresas las prestadoras del servicio.
Cordialmente,
CATALINA DIAZ GRANADOS T.
Coordinadora Mercadeo
