CONCEPTO 11489 DE 2009
<Fuente: Archivo interno entidad emisora>
COMISIÓN DE REGULACIÓN DE TELECOMUNICACIONES
Bogotá,
Señor
XXXXXX
Email: xxxx@xxxxxxxxx.xxx
Respetado Señor Rodríguez:
La Comisión de Regulación de Telecomunicaciones -CRT- ha recibido su comunicación con radicación 011489, en la cual solicita información sobre regulación sobre VOIP.
En primer lugar, es preciso aclarar que VOIP significa "Voice Over Interet Protocol", la cual es una tecnología que permite la transmisión de tráfico de voz sobre redes basadas en el protocolo IP.
En cuanto a su consulta, es importante aclarar que el ordenamiento jurídico colombiano, enmarcado en el Decreto Ley 1900 de 1990, no determina una clasificación de tecnologías, ya que el mismo se basa en una clasificación funcional de los servicios de telecomunicaciones. Por lo anterior, en Colombia esta regulación se orienta a los tipos de servicios de telecomunicaciones y no a la tecnología con la cual se presta cada uno de éstos, como la transmisión de voz sobre IP.
Por otra parte, en relación con la voz sobre IP, el Ministerio de Comunicaciones publicó un documento de lineamientos denominado "Alcance de los servicios de valor agregado y telemáticos respecto de los servicios básicos y en particular de los servicios de TPBC", el cual le adjunto. En dicho documento se manifestó lo siguiente:
En los anteriores términos damos respuesta a su comunicación y quedamos atentos a cualquier aclaración adicional que requiera. Por último le solicitamos amablemente se sirva diligenciar la encuesta de satisfacción adjunta y enviarla al correo: atencioncliente@crt.gov.co, la información es muy valiosa para la CRT ya que nos permite mejorar la calidad de nuestra atención. Si desea comunicarse con algún asesor puede hacerlo a nuestro PBX 3277000.
Cordialmente,
JUAN PABLO HERNÁNDEZ MARCENARO
Coordinador de Atención al Cliente y Relaciones Externas
